Hi-Fi Klubben Utrecht - Een stukje Scandinavië in de Domstad
Zowel de flagship store in Amsterdam als de zaak in Hilversum betroffen een overname van voormalige RAF-winkels, Hi-Fi Klubben in Utrecht is een volledig nieuw filiaal. Een maand na de opening namen we er een kijkje en spraken met winkelmanager David Finnemann.
Ook lieten we een virtuele tour van de zaak maken, die je kunt benaderen door op onderstaande foto te klikken.
Toplocatie
"We hebben heel hoge verwachtingen van deze winkel", hoorden we marketingmanager Mikkel Braae-Andersen tijdens de Grand Opening van Hi-Fi Klubben Utrecht eind oktober tegen een geïnteresseerde bezoeker zeggen. "Ik begrijp wel waar hij op doelde", zegt winkelmanager David Finnemann een maand later. "We zitten hier namelijk op een toplocatie."
Dat zullen we zeker niet ontkennen. Ondanks dat Hi-Fi Klubben qua oppervlakte onderdoet voor de grote broer in Amsterdam en de iets minder grote broer in Hilversum, wint het qua locatie aan de rand van het winkelgebied in de Utrechtse binnenstad glansrijk.
"In Amsterdam en Hilversum merk je dat de klanten heel gericht naar je zaak komen. Hier zitten we toch meer in de loop", legt Finnemann uit.
Nieuwsgierig
De gevel van het fraai opgeknapte pand in de Mariastraat, pal naast de winkel van Apple reseller A-Mac, nodigt ook zeker uit tot een bezoekje. Zoals ook het guitige hoofd van Questlove, die ons aanstaart vanaf een poster van Sonos, dat doet.
Over aandacht heeft de nieuwe speciaalzaak dan ook niets te klagen, zo beaamt Finnemann. "Mensen zijn nieuwsgierig, komen toch even een kijkje nemen. Of ze komen bij A-Mac vandaan, dat regelmatig mensen verwijst naar ons. Zoals wij ook weer doorverwijzen naar A-Mac. Want we mikken toch een beetje op hetzelfde publiek."
Net als het überhippe Apple wil Hi-fi Klubben meer zijn dan alleen een winkel waar je terecht kunt voor hoogwaardige audioapparatuur en televisies. Een lifestyle, of way of life. Daartoe houdt het eens in de zoveel tijd speciale evenementen.
"Dan moet je bijvoorbeeld denken aan luistersessies wanneer nieuwe producten gelanceerd worden of evenementen waarbij mensen zelf hun favoriete muziek meenemen om af te laten spelen op bijzonder apparatuur", verduidelijkt Finnemann.
Muziek als verrijking
Uitgangspunt van Hi-Fi Klubben is namelijk dat het hoogwaardig geluid wil bieden aan muziekliefhebbers met zowel grote als kleine portemonnees. "Hi-Fi Klubben richt zich op de normale muziekliefhebber die thuis en onderweg naar muziek wil luisteren en met enige regelmaat een concert bezoekt", zo verwoordde algemeen directeur Svend Erik Kristensen eerder de filosofie van de Scandinavische keten.
"Mensen voor wie muziek het leven verrijkt. Zij die wel het verschil horen in geluid, maar geen bakken met geld willen uitgeven. Dat hoeft tegenwoordig ook helemaal niet meer, want voor een paar honderd euro koop je een prima systeem."
De reden dat Hi-Fi Klubben de prijzen laag kan houden, is volgens Kristensen simpel: "We verkopen niet alles. De merken die we wel in ons assortiment hebben, verkopen we soms al 25 jaar of langer. Het is goede apparatuur, dus waarom zouden we overstappen op een ander gelijkwaardig merk? Het voordeel voor de consument is dat we direct zaken doen met de merken die wij verkopen.
We delen onze kennis met hen en zij die van hen met ons. Op die manier kunnen we namens alle klanten van Hi-Fi Klubben invloed uitoefenen. Op zowel ontwerp als prijs. Wanneer we iedere paar jaar onze merken wisselen, verdwijnt ook die onderhandelingspositie. Hi-Fi Klubben waait niet met alle winden mee, maar gelooft sterk in deze filosofie."
De merken van Hi-Fi Klubben
In de winkel zien we qua apparatuur vooral NAD, Argon, Denon en Marantz, terwijl het grootste deel van het luidsprekeraanbod uit de fabrieken van Dynaudio, Argon, Dali en Bowers & Wilkins afkomstig is.
Natuurlijk is er ook plaats voor andere merken zoals KEF, Cambridge Audio, Cerwin Vega, het immens populaire Sonos, of de kek vormgegeven MiniPod van Scandyna, maar het zijn vooral de vaste pijlers waarop Hi-Fi Klubben zich richt.
Finnemann is in ieder geval erg tevreden met het assortiment in zijn winkel. "We hebben weliswaar qua merken geen heel breed assortiment, maar dat is voor de verkoper juist een pluspunt. Ik wil weten wat ik verkoop en met vier of vijf luidsprekermerken is dat nou eenmaal veel makkelijker dan met vijftien.
Je kunt veel meer de diepte in, zowel qua kennis als qua assortiment. Dat vind ik heel prettig."
Fris & Hip
Hi-Fi Klubben probeert de producten aan de man en vrouw te brengen in winkels die op dezelfde manier worden ingericht. Frisse en hippe kleuren in combinatie met een strakke en moderne inrichting. De grote luisterruimte doet zowel dienst als stereo luisterruimte maar ook in surround zijn er diverse opstellingsmogelijkheden te vergelijken.
De winkel in Utrecht is weliswaar pas sinds eind oktober open, de manager werkt al vijf jaar in verschillende functies voor Hi-Fi Klubben. Tot nu toe vooral in Denemarken. "Toen sprake was van een uitbreiding naar Nederland, heb ik direct aangeboden daar te helpen", licht de deels in Nederland opgegroeide Finnemann toe.
"In Scandinavië zijn er niet veel mensen die over hifi praten zonder daarbij Hi-Fi Klubben te noemen. Hopelijk gebeurt dat binnen enkele jaren ook in Nederland."