Naast de Bose producten is er in de recent verbouwde winkel ruim plaats voor andere producten. Vanaf de entree gezien staan er bij binnenkomst aan de linkerkant diverse producten opgesteld uit het populaire betaalbare segment. Helemaal rechts is de al eerder genoemde Bose ruimte. Hier tussenin bevind zich de kwartronde balie en de doorgang naar de grote af te sluiten luisterruimte. “We hebben geprobeerd de showroom zo logisch mogelijk in te delen en hebben er voor gekozen een indeling te maken op basis van kwaliteit en de daarmee samenhangende prijs. Direct bij de ingang vind je de instapproducten, vervolgens een groot assortiment surround producten en helemaal achter in de winkel de producten uit het hogere prijssegment met de daar aan gekoppelde hogere kwaliteit. Achter in de winkel, in een min af meer afgescheiden gedeelte, staan dan ook nog de Loewe producten opgesteld”, vertelt Onno terwijl we de diverse producten bekijken.
Ik zie veel van de merken terug die ook in de winkel in de Theresiastraat te vinden zijn zoals Marantz, Cambridge, NAD, Rotel, Denon en van Medevoort. Maar ook Cyrus en Musical Fidelity, merken die daar niet te vinden waren. Onno: “Natuurlijk leveren we deze merken ook in de Theresiastraat maar het is nu eenmaal onmogelijk om alle artikelen in beide vestigingen op voorraad te hebben. Dit geldt zeker voor de top of the line producten waar niet dagelijks vraag naar is. Door de artikelen te spreiden over beide vestigingen is het mogelijk meer van dit soort producten op voorraad te houden dan branchegenoten. Vaak is een klant best bereid voor een bepaald product de andere vestiging te bezoeken. Uiteraard kunnen we er ook eenvoudig voor zorgen dat het specifieke product in de gewenste vestiging staat wanneer de klant langs komt. We hebben dagelijks transport tussen beide vestigingen dus dat is bijna altijd prima in te passen”. Helemaal links zijn er dan nog twee ruimtes. De eerste is een open ruimte waar diverse apparaten en speakers statisch staan opgesteld. Deze ruimte loopt over in een grote afsluitbare luisterruimte waar altijd speakers en elektronica opgesteld staan. In deze ruimte staan speakers van onder andere B&W, Kef, Elac, Quad, JM Lab en Dynaudio.
Wanneer we met een kop koffie in de luisterruimte plaats nemen verstomt het gesprek al snel omdat de zacht spelende Musical Fidelity set met de al even fraaie JM Lab Electra 1027 Be speakers de aandacht opeist. Gedurende een vijftiental minuten laten we de muziek spreken en doen wij er het zwijgen toe. Wanneer we hierna het gesprek hervatten en ik opmerk dat de speakers in deze set up wel heel mooie dingen laten horen merk ik dat Onno naast ondernemer toch bovenal muziekliefhebber is die elektronica en speakers niet als doel ziet maar als middel. Enthousiast vertelt hij me over de diverse combinatiemogelijkheden om tot een bepaald geluid te komen. Als klant ben je dan in goede handen en verzekerd van een mooi eindresultaat wat in staat is jarenlang muziekplezier te brengen.
Dat de verkopers in de Appelstraat over eenzelfde dosis enthousiasme voor de producten beschikken blijkt wanneer ik en passant meeluister naar een gesprek met een “potentiële” klant.
Op een ongedwongen, maar zeer terzake kundige manier wordt de klant wegwijs gemaakt in het assortiment van Praalder A/V. Eventuele aankopen worden ook direct vanuit de Appelstraat bezorgd, naast de drie verkoopmedewerkers zijn er twee mensen continu actief in de buitendienst. Zij bezorgen niet alleen maar leveren de van Praalder A/V bekende service zoals aansluiten en installeren. Ook wegwerken van kabels in gootjes of kruipruimten en aanpassingen van meubels behoort tot de mogelijkheden.