Hij heeft makkelijk praten, want zomaar horen of iets goed is of beter kan, is niet voor iedereen weggelegd. Niet voor niets geven klanten het specialistenduo vaak de vrije hand om dat gewenste totaalplaatje te realiseren, te zorgen dat het goed is. En dat puzzelen (want: “Het is altijd een puzzel”), is waar BB&G goed in is. Van der Zel kan er slecht tegen als de stukjes niet aansluiten en zal altijd blijven draaien en passen tot het klopt. Samen met Mateijsen weet hij de puzzel op voorhand naar zijn hand te zetten door zich goed voor te bereiden: “We gaan eerst praten met de klant, stellen vragen en nemen een kijkje bij hem of haar thuis. Daar stemmen we vervolgens de apparatuurkeuze op af. Na een of meerdere luistersessies in onze demoruimte zetten we voor een definitieve keuze daarna graag nog een set in de eigen thuissituatie neer, want pas als je gaat `leven` met een set in je eigen ruimte, en in je eigen tijd leer je de goede en slechte kanten van een component of installatie pas echt kennen.”
Die op een specifieke klantsituatie aangepaste werkwijze geldt met name voor de andere specialisatie van het bedrijf: thuisbioscoopsystemen, de hoofdmoot van BB&G. Sinds kort heeft Van der Zel een noviteit in huis. In een dedicated home-theater van ongeveer 35m² heeft BB&G (als eerste in Nederland) naast een permanente opstelling van Meridian elektronica en luidsprekers achter het geluidsdoorlatende scherm ook het Canadese D-Box Motion Code systeem opgesteld staan. Apparatuur die het mogelijk maakt om een film niet alleen te zien en te horen, maar ook te vóelen. Twee bijzonder uitnodigend uitziende lederen stoelen staan opgesteld voor het 21:9 bioscoopscherm. Op het scherm een freeze-frame van Transformers.
“Kauwgum kauwen met je ogen”, volgens Van der Zel. Ondanks lichte scepsis over de mogelijkheden van het systeem (het promotiefilmpje bevatte iets te veel superlatieven en pakkende oneliners om geloofwaardig te zijn), moet dat Michael Bay-spektakel inderdaad een prima testfilm zijn voor D-Box. De voeten van de grond middels elektrische verstelling, de lichten gedimd en één heftige scène uit Transformers later is het promofilmpje überhaupt overbodig geworden: D-Box is niets minder dan een geweldige ervaring die het kijken naar een film sterk verrijkt. Na beeld en geluid is de dimensie ‘beweging’ de volgende onmisbare factor in filmbeleving, zo veel is meteen duidelijk.
